Términos y Condiciones de Uso — rastros.com.mx

30 sept 2026

1. Aceptación, titular y objeto del sitio

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web rastros.com.mx (el “Sitio”), propiedad de RASTEM, S.A. de C.V., que opera bajo la marca RASTROS MX (“RASTEM”), con domicilio en Segunda 130-Sur, Aguaruto, Col. Las Palmas, C.P. 80308, Culiacán Rosales, Sinaloa, México.

Al navegar en el Sitio o enviar información a través de él, usted (el “Usuario”) acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, le pedimos no utilizar el Sitio.

El Sitio es informativo y de contacto comercial. Presenta los servicios de diseño, construcción, equipamiento y certificación TIF de rastros, así como la maquinaria y equipos que fabrica y suministra RASTEM. En el Sitio no se realizan ventas ni pagos en línea.

2. Uso permitido y obligaciones del Usuario

El Usuario se compromete a usar el Sitio de forma lícita y de buena fe. En particular, se obliga a:

• Proporcionar información veraz y actualizada en los formularios de contacto y cotización.
• No suplantar la identidad de otra persona, empresa o dependencia de gobierno.
• No enviar publicidad no solicitada, spam ni contenido ilícito u ofensivo.
• No intentar acceder a áreas restringidas, vulnerar la seguridad del Sitio ni introducir virus o código malicioso.
• No extraer contenidos de forma masiva mediante programas automatizados sin autorización escrita de RASTEM.

RASTEM podrá bloquear el acceso o ignorar solicitudes de quien incumpla estas reglas, sin perjuicio de las acciones legales que procedan.

3. Información de productos, cotizaciones y contratos

La información del Sitio sobre servicios, equipos, capacidades, materiales, imágenes y especificaciones es ilustrativa y de referencia. No constituye una oferta vinculante. RASTEM puede modificar diseños y especificaciones por mejora técnica o disponibilidad de materiales sin previo aviso.

• Cotizaciones. Solo son válidas las cotizaciones formales que RASTEM emita por escrito. Cada una indicará su alcance, precio, moneda, condiciones de pago, tiempos de entrega y vigencia.
• Contratos. La compra de equipos o la contratación de servicios se formaliza mediante contrato o pedido firmado por ambas partes. Ese documento, y no el Sitio, regula precios, garantías, penalizaciones, entregas y responsabilidades.
• Prevalencia. En caso de diferencia entre el Sitio y una cotización o contrato, prevalece la cotización o el contrato.
• Contratación pública. Cuando el cliente sea un gobierno municipal, estatal o federal, la relación se sujetará además a la normativa de adquisiciones y obra pública que corresponda.

4. Propiedad intelectual

La marca y el logotipo RASTROS MX, así como los textos, fotografías, videos, ilustraciones, planos, fichas técnicas, diseños de equipos y el diseño del Sitio, son propiedad de RASTEM o se usan con autorización de sus titulares. Están protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor, la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial y demás normativa aplicable.

El Usuario puede consultar el contenido y compartir enlaces al Sitio. Queda prohibido, sin autorización previa y por escrito de RASTEM:

• Reproducir, modificar o distribuir los contenidos con fines comerciales.
• Usar los planos, fichas técnicas o diseños de equipos para fabricar, cotizar o licitar.
• Usar la marca o el logotipo de forma que sugiera una relación con RASTEM que no existe.

Para citar artículos del blog con fines informativos, basta mencionar la fuente e incluir un enlace al artículo original.

5. Limitación de responsabilidad

Contenido técnico orientativo. Los artículos, guías y descripciones sobre rastros TIF y TSS, normas oficiales mexicanas, procesos de sacrificio, inocuidad y certificación son de carácter general. No sustituyen un proyecto ejecutivo, un dictamen técnico ni la asesoría específica para cada caso. La normativa sanitaria puede cambiar; antes de tomar decisiones de inversión o construcción, consulte a RASTEM o a la autoridad competente.

Disponibilidad del Sitio. RASTEM procura que el Sitio esté disponible y libre de errores, pero no garantiza su funcionamiento ininterrumpido. Podrá suspenderlo temporalmente por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas a su control.

Exclusión. En la medida que permita la ley, RASTEM no será responsable por daños derivados del uso del contenido general del Sitio, de interrupciones del servicio o de actos de terceros. Las responsabilidades de RASTEM frente a sus clientes son las pactadas en cada contrato.

6. Enlaces a terceros, privacidad y cookies

Enlaces a terceros. El Sitio incluye enlaces a sitios y servicios de terceros, como WhatsApp, Google Maps, Facebook, Instagram, YouTube, TikTok y X. RASTEM no controla esos sitios ni es responsable de su contenido o de sus políticas de privacidad; su uso se rige por los términos de cada plataforma.

Privacidad. El tratamiento de los datos personales que el Usuario proporcione se rige por el Aviso de Privacidad Integral, que forma parte de estos Términos.

Cookies. El Sitio usa cookies técnicas, de seguridad y analíticas, descritas en la sección 6 del Aviso de Privacidad. El Usuario puede desactivarlas desde su navegador.

7. Modificaciones, legislación aplicable y contacto

Modificaciones. RASTEM puede actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en rastros.com.mx/terminos-y-condiciones/, con su fecha de última actualización. El uso del Sitio después de un cambio implica la aceptación de la nueva versión.

Legislación y jurisdicción. Estos Términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes de Culiacán, Sinaloa, y renuncian a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por su domicilio presente o futuro. Lo anterior no limita los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor otorgue a quien tenga el carácter de consumidor.

Contacto. Para dudas sobre estos Términos:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono / WhatsApp: 667 170 3225
• Domicilio: Segunda 130-Sur, Col. Las Palmas, C.P. 80308, Aguaruto, Culiacán Rosales, Sinaloa.

Fecha de última actualización: 30 de septiembre de 2026.