Aviso de Privacidad Integral — RASTEM, S.A. de C.V.

30 septiembre 2026

1. Identidad y domicilio del responsable.

RASTEM, S.A. de C.V., que opera comercialmente bajo la marca RASTROS MX (en adelante, “RASTEM” o “el Responsable”), con domicilio en Segunda 130-Sur, Col. Las Palmas, Aguaruto, C.P. 80308, Culiacán Rosales, Culiacán, Sinaloa, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 (LFPDPPP) y demás normativa aplicable.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso o con sus datos personales, puede contactarnos en:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono / WhatsApp: 667 170 3225
• Domicilio: el señalado en el párrafo anterior, de lunes a viernes de 9:00 a 16:00 horas.

2. Datos personales que recabamos.

RASTEM recaba datos de identificación, contacto, laborales y de facturación. No recabamos datos personales sensibles.

Categoría	Datos	Cuándo se recaban
Identificación y contacto	Nombre completo, correo electrónico, teléfono, ciudad y estado.	Formulario de contacto o cotización, correo, WhatsApp, teléfono, redes sociales, reuniones.
Laborales	Empresa, dependencia o municipio que representa, cargo o puesto.	Mismos medios anteriores.
Del proyecto	Ubicación del predio, capacidad, especie (bovinos, porcinos, ovicaprinos, etc.) y alcance requerido.	Solicitud de cotización y reuniones de proyecto.
Fiscales y de facturación	RFC, razón social, domicilio fiscal, régimen fiscal y uso de CFDI.	Al contratar nuestros productos o servicios.
Patrimoniales o financieros	Datos bancarios para pagos, reembolsos o garantías.	Solo al formalizar un contrato, con su consentimiento expreso.
Navegación	Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de visita.	Automáticamente al usar rastros.com.mx (ver sección 6).

Si usted nos proporciona datos personales de terceros (por ejemplo, de otros funcionarios o socios), declara contar con su autorización e informarles del presente aviso.

3. Finalidades del tratamiento.

Finalidades necesarias (dan origen a la relación con usted y no requieren su consentimiento adicional):

1. Atender sus solicitudes de información, contacto y cotización.
2. Elaborar propuestas técnicas y económicas, anteproyectos y proyectos ejecutivos.
3. Celebrar, ejecutar y dar seguimiento a contratos de diseño, construcción, equipamiento, instalación, capacitación y certificación TIF.
4. Realizar gestiones y trámites ante SENASICA y otras autoridades que el servicio contratado requiera.
5. Emitir facturas (CFDI), gestionar cobranza y cumplir obligaciones fiscales y legales.
6. Brindar servicio postventa, garantías y suministro de refacciones.

Finalidades voluntarias (requieren su consentimiento y puede negarse a ellas):

1. Enviarle información comercial, boletines, artículos técnicos y novedades de productos.
2. Invitarle a eventos, demostraciones y visitas a proyectos.
3. Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
4. Publicar fotografías o testimonios en los que usted aparezca, como referencia de nuestros proyectos.

Cómo negarse a las finalidades voluntarias: puede marcar la casilla correspondiente en nuestros formularios o enviar un correo a [email protected] con el asunto “Negativa a finalidades voluntarias”. Puede hacerlo en cualquier momento. Su negativa no afectará la atención de sus solicitudes ni los servicios que contrate con nosotros.

4. Transferencias y remisiones de datos.

RASTEM no vende ni comparte sus datos personales con terceros para fines publicitarios.

Transferencias. Sus datos podrán transferirse, sin requerir su consentimiento por estar previstas en la LFPDPPP, a:

Destinatario	Finalidad
SENASICA y otras autoridades sanitarias, fiscales o municipales competentes.	Trámites de certificación TIF, permisos y cumplimiento de obligaciones legales del proyecto contratado.
Autoridades judiciales o administrativas.	Atender requerimientos legales o defender derechos de RASTEM.
Instituciones de seguros y afianzadoras.	Emitir fianzas y seguros que el contrato exija.

Remisiones. También compartimos datos con proveedores que nos prestan servicios y los tratan únicamente por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones: fabricantes y proveedores de equipo, contratistas de obra, transportistas, despacho contable, y proveedores de hospedaje web, correo electrónico y seguridad del sitio. Estos encargados están obligados a mantener la confidencialidad de sus datos.

Si en el futuro realizamos una transferencia que requiera su consentimiento, se lo solicitaremos previamente.

5. Derechos ARCO, revocación del consentimiento y limitación de uso.

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos si son inexactos o están incompletos, cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna finalidad y oponerse a su tratamiento para fines específicos (derechos ARCO). También puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado. El ejercicio de estos derechos es gratuito; solo podrían cobrarse, en su caso, gastos justificados de envío o reproducción.

Cómo presentar su solicitud. Envíe un correo a [email protected] o entregue un escrito en nuestro domicilio, con:

1. Su nombre completo y un medio para comunicarle la respuesta (correo o domicilio).
2. Copia de su identificación oficial o, si actúa por medio de representante, el documento que acredite su representación.
3. La descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.
4. En caso de rectificación, los cambios que solicita y el documento que los sustente.

Le responderemos por el medio que usted indique, dentro de los plazos que establece la LFPDPPP. Tenga en cuenta que no siempre podremos atender una cancelación u oposición de inmediato, por ejemplo cuando debamos conservar los datos por obligaciones fiscales o contractuales vigentes.

Limitación del uso o divulgación. Para dejar de recibir comunicaciones comerciales, escriba a [email protected] con el asunto “Baja de comunicaciones” o use la opción de baja incluida en cada correo. También puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO.

6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

El sitio rastros.com.mx utiliza cookies y tecnologías similares para funcionar correctamente, protegerse contra ataques y conocer cómo se usa. Con ellas se obtienen los datos de navegación descritos en la sección 2; no se usan para identificarle personalmente.

Tipo	Para qué se usa
Técnicas o necesarias	Funcionamiento del sitio y de sus formularios.
De seguridad	Protección contra tráfico malicioso, a cargo de nuestro proveedor de red y seguridad (Cloudflare).
Analíticas	Medir visitas y páginas consultadas para mejorar el sitio.

Puede deshabilitar o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador. Si lo hace, algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente.

7. Seguridad, cambios al aviso y autoridad.

Medidas de seguridad. RASTEM mantiene medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. Entre ellas: conexión cifrada (HTTPS) en todo el sitio, acceso restringido al personal que necesita los datos y conservación solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y los plazos legales.

Cambios al aviso. Este aviso puede modificarse por cambios legales, en nuestros servicios o en nuestras prácticas de privacidad. Cualquier cambio se publicará en rastros.com.mx/aviso-de-privacidad/, indicando la fecha de la última actualización. Si el cambio implica nuevas finalidades que requieran su consentimiento, se lo solicitaremos.

Autoridad. Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en la materia conforme a la LFPDPPP. Más información en gob.mx/buengobierno.

Consentimiento. Al proporcionarnos sus datos después de haber tenido a su disposición este aviso, usted consiente su tratamiento para las finalidades aquí señaladas, salvo las finalidades voluntarias a las que se haya negado. Los datos patrimoniales o financieros solo se tratarán con su consentimiento expreso.

Fecha de última actualización: 30 de septiembre de 2026.